আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন বিবরণ রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত আমাদের সদস্যরা জানেন যে bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে তাদের জমা-উত্তোলন…
এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে এটি ব্যবহার করি। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, ডেটা অপসারণ এবং গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তনের অধিকার রয়েছে। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য এই নীতি তৈরি করেছি, এবং এতে bKash, Nagad, Rocket সহ
স্থানীয় পেমেন্ট রেল এবং মোবাইল প্রবেশাধিকার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা এটি পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান বা নীচের চ্যানেল ব্যবহার করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ে কথা বলুন। আমাদের দল মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।
আপনার প্রোফাইল থেকে ডেটা অনুরোধ, মুছে ফেলা বা গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করুন। এটি মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় থেকেই কাজ করে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো গুরুতর বিষয়ে আমাদের সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করুন। এনক্রিপ্ট করা বার্তা পাঠানো হয়।
আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত সংযোগ রক্ষা করে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট এবং যাচাই করা হয়। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস আপনার পাসওয়ার্ড এবং দুই-ফ্যাক্টর অনুমোদন দ্বারা সীমাবদ্ধ। আমরা সক্রিয়ভাবে…
প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL সুরক্ষিত সংযোগের মাধ্যমে পাঠানো হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার সংবেদনশীল তথ্য দেখতে পারে না।
bKash, Nagad এবং Rocket ওয়ালেট আমাদের সিস্টেমে আলাদাভাবে সংরক্ষিত থাকে। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন দুই-পদক্ষেপ যাচাইকরণ দ্বারা সুরক্ষিত।
শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাই না এবং আপনার অনুমোদন ছাড়া কোনো তথ্য শেয়ার করি না।
আমরা শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন ইতিহাসের জন্য প্রয়োজনীয় সময় আপনার তথ্য রাখি। আপনি যেকোনো সময় এটি মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।
আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণের জন্য। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং থেকে অপ্ট আউট করুন আপনার সেটিংসে যেকোনো সময়।
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করুন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।
নিচে আমাদের খেলোয়াড়রা যে প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করেন তার উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার নির্দিষ্ট বিষয় এখানে না পেলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।